Une plateforme unique pour piloter, standardiser et élever votre groupe
La fonctionnalité Groupe d'Altra permet aux groupes de gérer l'ensemble de leurs établissements depuis un seul endroit garantissant qualité, cohérence et visibilité en temps réel sur toute l'organisation. De la communication au suivi, en passant par le branding et l'uniformisation des services, tout est intégré.
Ce que vous pouvez accomplir avec la gestion Groupe
Tout voir. Tout piloter. Tout partager. A l'échelle du groupe, personnalisé pour chaque établissement. Les groupes de soins utilisent Altra pour :
Suivre l'engagement et les indicateurs clés dans tous leurs établissements
Uniformiser la communication et l'identité visuelle
Lancer des sondages, menus ou messages à l'échelle du groupe
Identifier les maisons les plus performantes et repérer les écarts en un coup d'œil
Standardiser les expériences tout en laissant une marge de flexibilité locale
Tableaux de bord et rapports en temps réel
Visualisez la participation aux activités, l'engagement des familles, les résultats des enquêtes et les tendances, au niveau global et local.
Communication centralisée
Envoyez en quelques clics des messages ou annonces à toutes les familles du réseau, avec une voix unifiée mais une proximité locale.
Sondages et gestion des retours
Diffusez des questionnaires à tous vos établissements et analysez les résultats par groupe, région ou site. Soutenez la conformité et une culture d'amélioration continue.
Menus et services multi-sites
Distribuez menus, modèles d'activités ou services (ex. coffrets de bienvenue, soins partenaires) à plusieurs établissements, tout en permettant une personnalisation locale.
Pourquoi les groupes choisissent Altra
Visibilité totale
Vue d'ensemble sur les résultats et les indicateurs.
Excellence standardisée
Processus et contenus cohérents, avec adaptations locales possibles.
Supervision simplifiée
Fini les Excel et e-mails perdus, tout est centralisé, en direct et accessible.
Identité visuelle unifiée
Menus, gazettes, enquêtes et affichages numériques sont alignés sur votre identité.
Nouvelles opportunités de revenus
Proposez des services uniformisés (ex. balnéothérapie, prestations personnalisées) à l'échelle du groupe.
Témoignage client : Athena Care Homes
Transparence, cohérence et stratégie
« La plateforme Altra a transformé notre manière de piloter les services en nous permettant de mesurer efficacement les indicateurs de performance. La fonction de rapport nous aide à fournir les preuves nécessaires aux parties prenantes externes, assurant transparence et responsabilité. Le module d'enquêtes nous permet de suivre la satisfaction des résidents et des familles, ce qui nous aide à améliorer constamment nos services. »
Lisa Vila
Responsable Ventes & Hospitalité, Athena Care Homes