Politique de confidentialité
Dans le cadre de cette déclaration de confidentialité des données, nous vous informons des données personnelles que nous collectons en relation avec votre utilisation d'Altra et de la finalité pour laquelle les données seront utilisées. Vous pouvez récupérer ces informations à tout moment sur http://help.altra.ie/en/articles/5631489-data-privacy-statement-altra-webpage.
1. Responsable du traitement / Contact
Le responsable du traitement, au sens des lois sur la protection des données, est : Altra Health limited, 69 Marlborough Road, Donnybrook, D04X3C3. Si vous avez des questions ou des suggestions concernant la protection des données, n'hésitez pas à nous contacter par e-mail à l'adresse suivante : help@altra.ie.
2. Collecte et utilisation de vos données
2.1 Formulaire de contact : Si vous nous envoyez des demandes via notre formulaire de contact, alors vos coordonnées sur le formulaire de contact, y compris les données de contact que vous y avez saisies (nom, adresse e-mail, message), seront stockées et utilisées dans le but de traiter la demande. Nous collectons ces données afin de recevoir et de traiter votre demande (Art. 6 para. 1 (b) du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD)). Si, comme décrit ci-dessus, nous traitons vos données dans le but de recevoir et de traiter vos demandes, vous êtes contractuellement tenu de nous fournir ces données. Sans ces données, nous ne serons pas en mesure de recevoir et de traiter vos demandes.
3. Google Analytics
Nous utilisons Google Analytics, un service d'analyse web fourni par Google LLC ("Google"). Google Analytics collecte des données pseudonymes vous concernant sur l'utilisation de notre application, y compris votre adresse IP tronquée. Ces données sont transférées et stockées sur un serveur Google aux États-Unis. Google utilisera ces informations pour nous permettre d'évaluer votre utilisation de l'application, de compiler des rapports sur l'utilisation de l'application et de générer d'autres analyses et évaluations liées à l'utilisation de l'application et d'Internet. Google transférera également ces informations à des tiers, si la loi l'exige ou si des tiers traitent les informations pour le compte de Google. Google Analytics stockera vos données pendant une période de 14 mois. Après la fin de cette période, les données seront supprimées et seules des statistiques agrégées seront conservées. Pour plus d'informations sur la façon dont Google utilise vos informations, veuillez consulter la politique de confidentialité de Google : https://www.google.com/policies/privacy/. Si vous ne souhaitez pas recevoir les analyses de la page web, vous pouvez désactiver Google Analytics en utilisant un module complémentaire de navigateur. Vous pouvez télécharger ce module complémentaire ici : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. L'utilisation de Google Analytics est basée sur notre intérêt légitime dans une conception adaptée aux besoins, une évaluation statistique et la promotion efficace de notre application et sur le fait que vous n'avez pas d'intérêt légitime prépondérant (Art. 6 para. 1 (f) RGPD).
4. Prise de décision individuelle automatisée ou mesures de profilage
Nous n'utilisons pas de traitement automatisé pour prendre des décisions ou pour le profilage.
5. Divulgation de données
En général, vos données personnelles ne seront divulguées sans votre consentement préalable exprès que dans les situations suivantes : S'il est nécessaire de clarifier une utilisation illégale de nos services ou de poursuivre l'application judiciaire des droits, alors les données personnelles seront divulguées aux autorités de poursuite et, si nécessaire, aux tiers lésés. Une telle divulgation n'aura lieu, cependant, que s'il existe des indices spécifiques de comportement illégal ou abusif. Une divulgation peut également être effectuée si elle sert à l'application des conditions d'utilisation ou d'autres accords. Nous sommes également légalement tenus de fournir des informations à certains organismes gouvernementaux sur demande, y compris les autorités de poursuite, les autorités qui poursuivent les infractions administratives ou les autorités fiscales. La divulgation de ces données est effectuée sur la base de notre intérêt légitime à combattre les abus, à poursuivre les infractions pénales et à sécuriser, affirmer et faire valoir des réclamations et sur la notion que vous n'avez pas d'intérêt légitime prépondérant (Art. 6 para. 1 (f) RGPD) ou sur la base d'une obligation légale conformément à l'Art. 6 para. 1 (c) RGPD. Nous nous appuyons sur des tiers contractuellement affiliés et des prestataires de services externes ("sous-traitants") pour fournir les services. Dans ces cas, des informations personnelles sont partagées avec ces sous-traitants pour leur permettre de les traiter davantage. Ces sous-traitants sont soigneusement sélectionnés et régulièrement examinés par nous pour garantir que vos droits et libertés sont protégés. Les sous-traitants ne peuvent utiliser les données exclusivement qu'aux fins spécifiées par nous et sont en outre contractuellement tenus par nous de traiter vos données exclusivement conformément à cette déclaration de confidentialité des données et aux lois allemandes sur la protection des données. Plus précisément, nous nous appuyons sur les sous-traitants suivants : Google LLC (Google Analytics), Amazon Web Services EMEA (Amazon AWS), Intercom (support par chat, base de connaissances, centre d'aide). La divulgation de données aux sous-traitants est basée sur l'Art. 28 para. 1 RGPD, ou alternativement sur notre intérêt légitime dans les avantages économiques et techniques associés au déploiement de sous-traitants spécialisés et le fait que vos droits et intérêts dans la protection de vos données personnelles ne sont pas prépondérants (Art. 6 para. 1 (f) RGPD). Fourniture d'analyses - Google LLC. 1600 Amphitheatre Pkwy. Mountain View, CA 94043. https://www.google.com/analytics/terms/dpa/dataprocessingamendment_20130906.html. Fourniture de services de serveur, hébergement cloud - Amazon Web Services EMEA, 38 avenue John F. Kennedy, 1855 Luxembourg, Luxembourg. Emplacement du serveur Irlande (Eu-West-1). https://aws.amazon.com/de/blogs/security/aws-gdpr-data-processing-addendum/. Fourniture de support par chat, base de connaissances, centre d'aide - Intercom, Inc. (Intercom R&D Unlimited Company), 55 2nd Street, 4th FloorSan Francisco, California 94105. https://www.intercom.com/help/en/articles/1385437-how-intercom-complies-with-gdpr. Dans le cadre du développement ultérieur de notre entreprise, la structure d'Altra Health limited pourrait changer par le biais d'une réorganisation légale ou si des filiales, des divisions d'entreprise ou des unités commerciales sont formées, achetées ou vendues. Dans de telles transactions, les informations client sont transférées avec la partie de l'entreprise transférée. Nous veillerons à ce que chaque transfert de données personnelles à des tiers dans la mesure décrite ci-dessus soit effectué conformément à cette déclaration de confidentialité des données et aux lois pertinentes sur la protection des données. Toute divulgation de données personnelles est justifiée par le fait que nous avons un intérêt légitime à ajuster notre forme d'entreprise dans le but de s'adapter aux circonstances économiques et juridiques comme requis et que vos droits et intérêts dans la protection de vos données personnelles ne sont pas prépondérants (Art. 6 para. 1 (f)f RGPD).
6. Effacement de vos données
Nous supprimerons ou rendrons anonymes vos données personnelles dès qu'elles ne seront plus nécessaires aux fins pour lesquelles nous les avons collectées ou utilisées conformément aux sections ci-dessus. En règle générale, nous stockons vos données personnelles pendant la durée de l'utilisation ou de la relation contractuelle via l'application, plus une période de 7 jours pendant laquelle nous stockerons des copies de sauvegarde après l'effacement, à moins que ces données ne soient nécessaires pendant une période plus longue pour des raisons légales ou pour des poursuites pénales ou pour sécuriser, affirmer ou faire valoir des réclamations légales. Si les données doivent être conservées pour des raisons légales, alors ces données seront bloquées. Dans ce cas, les données ne seront plus disponibles pour toute autre utilisation.
7. Vos droits en tant que personne concernée
7.1 Droit d'accès à l'information : Vous avez le droit d'obtenir de notre part à tout moment sur demande des informations sur les données personnelles qui vous concernent et qui sont traitées par nous dans le cadre de l'Art. 15 RGPD. À cette fin, vous pouvez soumettre une demande par courrier ou par e-mail à l'adresse indiquée ci-dessus. 7.2 Droit de corriger des données incorrectes : Vous avez le droit d'exiger que nous corrigions vos données personnelles sans délai indu si elles sont incorrectes. Pour ce faire, veuillez nous contacter aux adresses de contact indiquées ci-dessus. 7.3 Droit à l'effacement : Sous réserve des conditions décrites à l'Art. 17 RGPD, vous avez le droit d'exiger que nous effacions vos données personnelles. En particulier, ces conditions prévoient un droit à l'effacement si les données personnelles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou autrement traitées, ou en cas de traitement illégal, de dépôt d'une objection ou de l'existence d'une obligation d'effacer en vertu du droit de l'Union ou des lois de l'État membre auquel nous sommes soumis. Concernant la période de stockage des données, veuillez également consulter la section 7 de cette déclaration de confidentialité des données. Pour exercer votre droit susmentionné, veuillez nous contacter aux adresses indiquées ci-dessus. 7.4 Droit de restreindre le traitement : Vous avez le droit d'exiger que nous restreignions le traitement conformément à l'Art. 18 RGPD. Ce droit existe, particulièrement si l'exactitude des données personnelles est contestée entre l'utilisateur et nous, pour la durée de la période requise pour vérifier l'exactitude, et dans le cas où l'utilisateur exige un traitement restreint au lieu du droit d'effacement existant de l'utilisateur; et existera également dans le cas où les données ne sont plus nécessaires aux fins que nous poursuivons mais que l'utilisateur a toujours besoin des données aux fins d'affirmer, d'exercer ou de défendre des réclamations légales, et s'il existe toujours un différend entre nous et l'utilisateur quant à savoir si une objection a été exercée avec succès. Pour exercer votre droit susmentionné, veuillez nous contacter aux adresses indiquées ci-dessus. 7.5 Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de recevoir de notre part les données personnelles qui vous concernent et que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine conformément à l'Art. 20 RGPD. Pour exercer votre droit susmentionné, veuillez nous contacter aux adresses indiquées ci-dessus. 7.6 Droit d'objection : Vous avez le droit conformément à l'Art. 21 RGPD de vous opposer, à tout moment et pour des raisons liées à votre situation particulière, au traitement de données personnelles qui vous concernent et qui est effectué, entre autres, sur la base de l'Art. 6 para. 1 (e) ou (f) RGPD. Nous cesserons de traiter vos données personnelles, à moins que nous puissions démontrer des motifs légitimes impérieux pour le traitement et qu'ils l'emportent sur vos intérêts, droits et libertés, ou que le traitement serve à établir, exercer ou défendre des réclamations légales. 7.7 Droit de déposer une plainte : Vous avez également le droit de déposer des plaintes auprès d'une autorité de contrôle compétente. L'autorité de contrôle responsable pour l'Irlande est par exemple : Data Protection Commission, 21 Fitzwilliam Square South, Dublin 2, D02 RD28, Ireland. https://forms.dataprotection.ie/contact