Cette application apporte un réel plus dans nos relations avec les familles. Elle est à la fois dynamique et interactive. Bien que réticente au départ, je suis maintenant ravie de faire partie de ce projet. Je reçois pas mal de retours positifs de la part des familles qui deviennent de plus en plus actives sur l'application. L'essayer, c'est l'adopter ;-)

La plateforme a renforcé la relation entre les proches et nos établissements de soins, car ils peuvent se connecter et voir les interactions positives qui se produisent chaque jour, ce qui leur apporte la réassurance dont ils ont besoin. Elle a également renforcé davantage le lien entre les résidents et les membres de notre équipe, car ils partagent les nouvelles et les messages des proches des résidents, favorisant un environnement plus connecté et solidaire.

Depuis que nous utilisons Altra, nous avons constaté un engagement familial plus fort, moins d'appels téléphoniques demandant des mises à jour, et une équipe plus motivée qui peut facilement partager le travail positif qu'elle accomplit chaque jour. Les familles se sentent désormais plus rassurées, sachant qu'elles ont une visibilité sur les activités et le bien-être de leur proche. Notre équipe économise également au moins 4 à 5 heures par semaine sur les tâches administratives, car les informations sont partagées instantanément via l'application et intégrées aux chronologies de nos résidents sur notre système de soins numérique.

C'est quelque chose d'unique, pouvoir partager le bien-être des résidents avec leurs familles. Cela aide à rassurer nos familles - particulièrement dans les premiers jours - et montre que nous faisons tout notre possible pour les connaître. Nous ne nous rendions pas tout à fait compte de ce que cela signifierait pour nos familles. J'ai été assez choqué de voir à quelle vitesse cela a décollé. Les retours des familles de nos résidents sur l'application ont été brillants. Chaque maison de soins devrait avoir cela.

Altra fonctionne vraiment bien. Les retours sont très positifs. Un membre de la famille travaille avec l'Inspection des Soins (en Écosse). Elle adore le fait de pouvoir voir des photos et des vidéos des activités auxquelles sa mère participe et que c'est complètement privé. Approbation définitive de tous côtés !

Altra a fait une telle différence lors des interactions avec les résidents. Les résidents adorent voir les photos de famille et les commentaires sur les Gazettes Famille. Altra a eu un impact si positif sur l'établissement.

C'est génial ! Les familles peuvent voir ce que font les résidents et les activités auxquelles ils participent.

C'est simple à utiliser tant pour le personnel que pour les familles. C'est un excellent outil pour garder les résidents connectés avec leurs familles, en partageant des photos de bons souvenirs de leur vie.

Cela nous aide à nous connecter avec les familles de manière plus contrôlée. Cela nous offre une sécurité des données plus forte qui peut être difficile sur des plateformes de communication plus ouvertes comme l'email ou les réseaux sociaux.

Quelle merveilleuse idée. C'est un tel plaisir de se connecter et de voir ce qui se passe. C'est si important.

Je suis basé aux États-Unis et c'est une façon fantastique de rester en contact avec tout ce qui concerne mon père. Merci de nous aider à rester en contact.