Le retour d'expérience continu, sans effort
Le module "Questionnaires" d'Altra permet aux établissements de recueillir facilement des retours utiles et exploitables de la part des résidents, des familles et des professionnels, le tout depuis une seule plateforme. Remplacez les processus manuels chronophages par un outil numérique conçu pour la rapidité, la clarté et des décisions mieux informées.
Ce que vous pouvez accomplir avec les questionnaires Altra
Plus de réactivité. Plus de personnalisation. Plus d'impact. Grâce au module "Questionnaires" :
Collectez régulièrement les retours des résidents, des familles et des équipes
Identifiez des tendances à l'échelle de plusieurs établissements ou services
Améliorez la communication et la prise de décision à partir de données réelles
Proposez des questionnaires accessibles, personnalisables et adaptés à votre public
Centralisez toutes les données dans un seul tableau de bord, pour un suivi simplifié
Des retours à 360°. Un seul outil pour tous vos questionnaires
Qu'il s'agisse de mesurer la satisfaction, d'obtenir un retour sur un changement à venir ou de faire le point après un séjour temporaire, Altra facilite la création, l'envoi et l'analyse des questionnaires.
Utilisez Altra pour :
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Questionnaires résidents – Préférences, bien-être, qualité des repas, intérêt pour les activités, environnement
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Questionnaires familles – Satisfaction, communication, niveau d'engagement, intention de recommandation
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Questionnaires équipes – Moral, besoins en formation, qualité de vie au travail, feedback sur la rétention
Les questionnaires peuvent être anonymes ou liés à un profil, selon vos besoins.
Automatisation intégrée & analyses intelligentes
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Créez des questionnaires en quelques clics
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Partagez-les instantanément via l'app Altra ou par email
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Ajoutez des images ou supports visuels pour les personnes avec troubles cognitifs
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Suivez les taux de réponse en temps réel
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Bénéficiez d'analyses intelligentes générées par IA pour identifier les tendances et priorités
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Diffusez vos enquêtes à l'échelle d'un groupe avec des rapports consolidés multi-sites
Pourquoi les équipes choisissent Altra pour leurs enquêtes ?
Lancement rapide et gestion centralisée
Plus besoin d'outils externes ou de formulaires papier, tout est réuni au même endroit.
Meilleur engagement
Des questionnaires visuels, accessibles sur mobile, adaptés à tous les niveaux d'autonomie.
Boucle de feedback continue
Suivez l'évolution des besoins avec des enquêtes trimestrielles régulières.
Données exploitables
Données centralisées et claires pour améliorer les décisions au niveau de l'établissement ou du groupe.
Témoignage client : Consensus Support
« Les questionnaires sont maintenant actifs dans 5 établissements, avec une augmentation de 43,3 % des réponses sur Altra en seulement deux semaines comparé au total des réponses reçues sur Radar l'an dernier ! »
Victoria Nema
Responsable Qualité Groupe, Consensus Support
Used For:
Évaluation des menus • Enquêtes d'engagement trimestrielles • Satisfaction ménage et environnement • Retours après séjour temporaire • Enquêtes sur les activités